Ahora le toca a Argentina la labor de observar de cerca las prácticas de sus proveedores locales de servicios de Internet y cómo tratan los datos personale de sus clientes cuando el gobierno les toca la puerta.

Argentina's ¿Quien defiende tus datos? "(Who Defends Your Data?) es un proyecto de la Asociación por los Derechos Civiles y la Electronic Frontier Foundation, y forma parte de una iniciativa regional de importantes grupos de derechos digitales iberoamericanos para poner de relieve cómo las políticas de los proveedores de servicios de Internet (ISPs, por sus siglas en inglés) respaldan u obstaculizan los derechos de privacidad de los usuarios. El informe se basa en la publicación anual del informe Who's Your Back?, pero adaptado a las leyes y realidades locales. El año pasado, Internet Lab de Brasil, la Fundación Karisma de Colombia, TEDIC de Paraguay y Derechos Digitales de Chile publicaron sus propios informes correspondientes a 2017, y la Fundación ETICAS publicó un estudio similar a principios de este año, que forma parte de una serie en Latinoamérica y España.

El informe de ADC se propuso examinar qué ISPs argentinos defienden mejor a sus clientes. ¿Cuáles son mas transparentes acerca de sus políticas con respecto a las solicitudes de datos gubernamentales? ¿Las empresas desafían cualquier demanda desproporcionada de los datos de sus usuarios? ¿Cuáles requieren una orden judicial antes de entregar los datos personales? ¿Alguna de las empresas notificó a sus usuarios cuando cumplen con solicitudes judiciales? ADC examinó la información publicada públicamente, incluidas las políticas de privacidad y códigos de práctica, de seis de los mayores proveedores argentinos de acceso a telecomunicaciones: Cablevisión (Fibertel), Telefónica (Speedy), Telecom (Arnet), Telecentro, IPLAN y DirecTV (AT&T). Entre ellos, estos proveedores cubren el 90% del mercado fijo y de banda ancha.

A cada compañía se le dio la oportunidad de responder un cuestionario, participar en una entrevista privada y enviar cualquier información adicional si lo consideraba apropiado, todo esto se incorporó al informe final. Las criterios de evaluación de ADC de los Proveedores de Servicios de Internet argentinos están mas abajo; el informe completo, que incluye detalles sobre cada compañía, está disponible en: https://adcdigital.org.ar/qdtd

Criterios de evaluación para ¿Quién Defiende sus Datos?

• Política de privacidad: si su política de privacidad es fácil de entender, si informa a los usuarios qué datos se recopilan, cuánto tiempo almacenan sus datos, si notifican a los usuarios si cambian sus políticas de privacidad, si publican una nota sobre el derecho de privacidad. acceso a datos personales, y si prevén cómo se ejercerá el derecho de acceso a los datos de una persona.
• Transparencia: si publican informes de transparencia que son accesibles al público, y cuántas solicitudes se han recibido, cumplido y rechazado, incluyendo detalles sobre el tipo de solicitudes, las agencias gubernamentales que hicieron estas solicitudes y las razones proporcionadas por la autoridad.
• Notificación: si proporcionan algún tipo de notificación a los clientes de las demandas de datos gubernamentales, y puntos de bonificación si hacen la notificación antes.
• Orden judicial: si requieren que el gobierno obtenga una orden judicial antes de entregar datos, y si se oponen judicialmente a solicitudes de datos que son excesivas y no cumplen con los requisitos legales.
• Pautas para el cumplimiento de la ley: si publican sus pautas para las solicitudes de aplicación de la ley.

Las empresas en Argentina han tenido un buen comienzo, pero tienen - aún- un gran camino por recorrer para proteger completamente los datos personales de sus clientes y ser transparentes sobre quién tiene acceso a ellos. ADC y EFF esperan lanzar este informe anualmente para incentivar a las empresas a mejorar la transparencia y proteger los datos de los usuarios. De esta forma, todos los argentinos tendrán acceso a la información sobre cómo se usan sus datos personales y como están controlados por los ISP para que puedan tomar decisiones más inteligentes con los consumidores. Esperamos que el informe del próximo año brille con más estrellas.